Privatlivspolitik (Cookie- og datapolitik)

Hos START A HEART tager vi databeskyttelse alvorligt. Nedenfor kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

1. Hvem er vi?

START A HEART ApS
Smallegade 28, st., dør 4
2000 Frederiksberg
CVR: 31 96 30 95
E-mail: kontakt@startaheart.dk
Telefon: 42 74 22 81

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores kontaktformular, beder vi om navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed/organisation, antal deltagere og ønsket kursus. Vi modtager kun de oplysninger, du selv vælger at give os.

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi tekniske oplysninger via cookies, herunder browsertype, enhed, IP-adresse og adfærd på siden. Dette sker kun med dit samtykke, hvor lovgivningen kræver det.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

At besvare din henvendelse og give dig et tilbud på et kursus.
At planlægge og gennemføre det bookede kursus.
At sende bekræftelser, fakturaer og kursusmateriale.
At forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse.

4. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til grundlæggende funktionalitet og analyse. Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke via cookie-indstillingerne nederst på siden.

Vi bruger følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Kræves for at hjemmesiden fungerer korrekt, fx sikkerhed og navigation.
Analyse- og præferencecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger siden, så vi kan forbedre indhold og funktionalitet.

5. Dine rettigheder

Du har ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) ret til at anmode om indsigt, berigtigelse, sletning eller begrænsning af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen eller anmode om dataportabilitet.

Kontakt os på kontakt@startaheart.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til — typisk indtil din henvendelse er besvaret og det eventuelle kursus er gennemført. Herefter anonymiserer eller sletter vi oplysningerne, medmindre loven kræver en længere opbevaringsperiode.

7. Tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Oplysningerne deles kun med relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre kurset — fx. undervisere — og altid under fortrolighed.

8. Ændringer af politikken

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik. Seneste opdatering er fra 2026.